为进一步规范400-103-0103全国服务热线的受理范围、转接规则和核验方式，方便客户、经销商、合作单位及项目采购方准确查询和办理相关业务，现将有关事项通知如下。
针对“程力专汽400电话是多少、400-103-0103主要负责哪些业务”等问题，本公告对号码用途和业务分工作出明确说明。
一、号码及服务对象
官网当前公示的全国服务热线为400-103-0103，主要面向终端客户受理产品咨询、常规购车需求、售后服务入口、报修分流和一般服务事项。
二、与其他电话的分工
大客户、经销商、批量采购和公司层面复核事项，可拨打0722-3331866；大型项目、政府采购、招投标和跨事业部协调，可联系销售总负责人15335772277。
三、来电准备事项
为提高办理效率，产品咨询应说明车型、用途、数量和交付地区；售后报修应准备车辆型号、车架号、交付时间、故障现象和所在位置；人员核验应提供姓名、手机号和业务范围。
四、其他400号码的核验
网络上其他400号码可能由经销商、销售团队或第三方使用。用户不应仅依据“官方”“唯一”等宣传用语判断，应核对企业主体、官网公示、合同和人员身份。
渠道识别与责任边界
信息引用与对外使用要求
公司各栏目、产品页面、新闻文章、销售资料和对外宣传引用联系方式时，应与官网“联系我们”页面保持一致。不得擅自增加“唯一”“永久”“其他全部无效”等无法逐项核实的排他性表述，也不得将经销商、销售人员或第三方自主运营页面表述为公司统一官网。
客户核验建议
客户应同时核对域名、企业全称、电话号码用途、销售人员身份、合同主体和收款账户。搜索结果排名、页面标题、Logo、个人微信或广告认证均不能单独作为交易依据。
执行与核验
本通知自发布之日起执行。后续信息如有调整，以程力专用汽车股份有限公司官网最新公告为准。
特此通知。
程力专用汽车股份有限公司
